Privacidad y Cookies
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Responsable: URBAN TRAVEL.THE CENTRAL HOUSE SL
NIF: B86676475
Domicilio social: Calle Encomienda, 16 — 28012, Madrid
E-mail: info@grouptch.com
Teléfono: +34 915968175
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En URBAN TRAVEL.THE CENTRAL HOUSE SL . , dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:
Potenciales clientes: gestionar la potencial relación comercial y/o profesional, gestionar el envío de información solicitada y/o resolver las consultas planteadas, facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés.
Clientes: gestionar la relación comercial y/o profesional, facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés.
Proveedores: gestionar la relación comercial y/o profesional.
Candidatos: gestionar el proceso de selección de personal.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales, dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, puede ser:
Potenciales clientes:
Arte. 6.1.b RGPD: aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales (presupuestos, hojas de encargo, ofertas de servicios…).
Arte. 6.1.f RGPD: Interés legítimo (enviar información solicitada, responder a las consultas planteadas…).
Arte. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado (facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos).
Clientes:
Arte. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Proveedores:
Arte. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Candidatos:
Arte. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado.
Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su comunicación no afectará a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
URBAN TRAVEL.THE CENTRAL HOUSE SL . , para una correcta prestación de los servicios, podrá comunicar sus datos a:
Todos los hostel del grupo, en función de las necesidades de cada cliente y usuario.
Adicionalmente le informamos que determinados datos, en virtud de la normativa vigente o de la relación contractual que mantienen URBAN TRAVEL.THE CENTRAL HOUSE SL . , podrán ser comunicados a:
-Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados y/o productos comprados.
-Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad de URBAN TRAVEL.THE CENTRAL HOUSE SL cuando así lo establezca la normativa vigente.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilitan sus datos?
Los derechos de protección de datos que podrán ejercer los interesados, cuando procedan, son:
-Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
-Derecho de rectificación o supresión.
-Derecho de oposición.
-Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
-Derecho a la portabilidad de los datos.
-Derecho a no ser objeto de decisiones basado únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
Los titulares de los datos personales obtenidos podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de URBAN TRAVEL.THE CENTRAL HOUSE SL . o al correo electrónico habilitado a tal efecto, info@grouptch.com
Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.aepd.es
¿Puedo retirar el consentimiento?
Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?
Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por URBAN TRAVEL.THE CENTRAL HOUSE SL . o que las solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas de forma satisfactoria, puede interponer una reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es .
Seguridad y actualización de sus datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar sus condiciones, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.
Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.
confidencialidad
URBAN TRAVEL.THE CENTRAL HOUSE SL . le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.
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¿Qué tipos de cookies existen?
Las Cookies, en función de su Permanencia , pueden dividirse en:
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Cookies persistentes: caducan en función de cuando se cumple el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los Servicios) o bien cuando se borran manualmente.
En función de su Propietario, pueden dividirse en:
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Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Adicionalmente, en función de su Objetivo , las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:
Cookies de rendimiento: este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:
-Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.
-Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.
Cookies de geolocalización: estas Cookies se utilizan para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.
Cookies de registro: las Cookies de registro se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con los siguientes objetivos:
-Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “cerrar sesión”, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
-Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.
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Cuando se producirán cambios significativos en esta Política de Cookies , se comunicarán a los usuarios bien mediante la web oa través de correo electrónico a los usuarios registrados.
BASES LEGALES CONCURSO DÍA FOTOGRAFÍA
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- EMPRESAS ORGANIZADORAS DE LA PROMOCIÓN
La empresa Hostel Experiences Europe Overhead, S.L. con domicilio en Calle Claudio Coello, 16 (Madrid) y C.I.F. B88581517, (en adelante “Organizador”) organiza con fines promocionales el concurso para:
- 1 estancia de dos noches + desayuno en cualquier The Central House para dos personas en Habitación Doble Privada (sujeto a disponibilidad).
* Premio exclusivo para mayores de edad de acuerdo con lo dispuesto en el apartado de condiciones para participar.
- FECHA DE INICIO, FECHA DE FINALIZACIÓN, ÁMBITO TERRITORIAL Y PERSONAL
La duración total de la Promoción será de 6 días, a contar desde el día 14 de agosto de 2024, fecha en que se iniciará la admisión de participaciones y que serán admitidas hasta el día 19 de Agosto de 2024 a las 23:59 horas (en adelante, el “Plazo”).
El Organizador se reserva el derecho de ampliar, anular la Promoción o suspenderla, o bien cambiar alguna(s) de su(s) condiciones si por causas técnicas o de cualquier otra índole ajenas a su voluntad no pudieran cumplir con el normal desarrollo del mismo, según lo estipulado en las presentes bases, si así lo anuncian en sus redes sociales y retiran cualquier publicidad del mismo.
- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y MÉCANICA DE LA PROMOCIÓN
Los requisitos de participación serán los siguientes:
– Podrán participar todas aquellas personas físicas que sean mayores de 18 años el día de inicio de la promoción, excepto empleados de The Central House y sus familiares directos.
– Los participantes deberán:
(I) Seguir las cuentas oficiales de The Central House:
– Instagram (https://www.instagram.com/tch_thecentralhouse/)
(II) Los participantes deberán tomar una o más fotografías donde no aparezcan personas reconocibles y en las que logren capturar la esencia de su rincón favorito en una ciudad que hayan visitado. Puede ser un café escondido, un edificio emblemático, un parque, o una callejuela pintoresca…
(III) Compartir la foto o fotos que deseen presentar al concurso en una publicación en su Instagram con el hashtag #WorldPhotographyDayTCH
Tendrán la condición de participantes en el concurso, por lo tanto, los usuarios que cumplan con todos los requisitos de participación mencionados en el apartado tres de las Bases Legales, de acuerdo con los términos y condiciones especificados (en adelante, “Participantes”).
La simple participación en esta iniciativa implica la aceptación de estas Bases Legales en su totalidad y el criterio interpretativo del Organizador, en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada de la promoción y del concurso, por lo que la simple manifestación, en el sentido de no aceptación de las mismas, implicará la exclusión del Participante y la liberación del Organizador de cualquier obligación contraída con él.
- CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Y PREMIOS
Un jurado compuesto por empleados de The Central House elegirá entre los Participantes 1 ganador + 2 suplentes entre todas las fotos publicadas en Instagram con el hashtag #WorldPhotographyDayTCH y que cumplan con los requisitos de la promoción. El ganador obtendrá su premio correspondiente:
- 1 estancia de dos noches + desayuno en cualquier The Central House para dos personas en Habitación Doble Privada (sujeto a disponibilidad).
El premio NO incluye desplazamiento ni cualquier otro servicio o contraprestación diferente a la citada.
- El ganador o en su caso, el suplente, podrá canjear el premio a partir del 20 de agosto de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2024, ambos incluidos, siempre bajo disponibilidad del hostel.
- El Organizador se reserva el derecho a modificar las fechas del premio por causas de alta ocupación hotelera o causas de fuerza mayor.
El Organizador (por sí mismo / por la agencia que gestiona las redes sociales) se pondrán en contacto con el ganador y, en su caso, con el suplente a través de un mensaje privado en Instagram y le pedirá sus datos personales tales como nombre completo, teléfono de contacto y dirección postal.
Asimismo, el Organizador se compromete a comunicar el nombre del ganador mediante un comentario en las publicaciones lanzadas en las redes sociales oficiales de The Central House, a partir del 19 de agosto de 2024, además de lanzar un story con el nombre del ganador en sus cuentas de Instagram.
Para el caso de que el ganador no acepte o transcurra un plazo de 72 HORAS desde que se le notifique su premio sin que acepte expresamente o no pueda ser premiado por no cumplir con las Bases Legales o por otras razones, el premio recaerá en el suplente elegido. En caso de que éste tampoco acepte el premio o no pueda ser premiado por no cumplir con las bases o por otras razones, el Organizador se reserva el derecho a declarar desierto algún premio del concurso.
El Organizador se reserva el derecho a cambiar el premio en caso de que no sea posible, por motivos ajenos al mismo, la entrega del premio especificado en las presentes Bases. En este caso, el Organizador se compromete a que el premio sea de iguales o similares características a las del premio anunciado y/o a que su valor económico sea superior o igual al del premio anunciado. En ningún caso se canjeará el premio por su valor en metálico.
- DESCALIFICACIONES Y PENALIZACIONES
Si se evidenciase que cualquiera de los Participantes no cumpla con los requisitos exigidos en las Bases, o los datos proporcionados para participar no fueran válidos, su participación se considerará nula y quedará automáticamente excluido de la Promoción perdiendo todo derecho sobre los premios otorgados en virtud de esta Promoción. Queda excluido de la Promoción toda persona que mantenga una relación laboral con el Organizador, así como familiares directos de personas vinculadas a The Central House. También quedarán excluidos las personas físicas relacionadas de cualesquiera maneras con la organización del concurso.
Asimismo, los participantes deberán ser personas físicas que actúen en su propio nombre y derecho. En consecuencia, no se admitirá la participación a través de agencias y/o cualquier tercero distinto del participante.
Los perfiles personales deberán corresponderse a personas físicas reales. El Organizador, podrá declarar nulo la presente Promoción si detecta irregularidades en los datos identificativos del participante premiado. Igualmente, el Organizador, descartarán aquellos participantes cuyos datos sean abusivos o fraudulentos.
No se permitirán fotografías cuyo contenido se considere inadecuado, que sean ofensivos, injuriosos o discriminatorios o que pudieran vulnerar derechos de terceros. Tampoco se permitirán fotografías donde aparezcan personas claramente reconocibles. El Organizador no se responsabilizará de los daños ocasionados por las publicaciones que hagan los Participantes en la Promoción, y que en cualquier momento pudieran herir la sensibilidad de otros participantes.
La realización de cualesquiera conductas en este sentido implicará la descalificación y la exclusión del Participante en la Promoción.
- CESIÓN DE LA IMAGEN
La participación en la Promoción y, por supuesto, la aceptación del premio por los ganadores implica expresamente la autorización al Organizador para utilizar publicitariamente los materiales gráficos enviados, su nombre e imagen, si fuera necesario, así como que su nombre, apellidos e imagen sean publicados en las páginas web y redes sociales del Organizador o en cualquier otro medio que éste estime conveniente (sin ninguna contraprestación adicional al premio), perdiendo el derecho a disfrutar del premio en caso de negativa.
- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
A título enunciativo, pero no limitativo, el Organizador no se responsabiliza de las posibles pérdidas, robos, retrasos o cualquiera otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la presente Promoción, así como tampoco del uso que haga el Participante respecto del premio que obtenga de esta Promoción.
El Organizador tampoco se hacen responsables por la imposibilidad de registrar algún participante debido a un error en la captura de sus datos personales como consecuencia de la facilitación de datos falsos, incompletos o erróneos.
El Organizador no se hace responsable de las incidencias y sucesos de todo orden (por ejemplo, imposibilidad de registrar los datos de algún participante, interrupción o pérdida de conexión) que sean provocadas por una avería en el programa informático debido a un caso de fuerza mayor; ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos), o bien por una deficiente prestación del servicio por parte de las compañías suministradoras del mismo.
No se asumirá la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización de la Promoción o el disfrute total o parcial del premio.
Asimismo, el Organizador no se responsabiliza del uso indebido del premio realizado por el ganador del mismo.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Responsable del tratamiento: Hostel Experiences Europe Overhead, S.L. con domicilio en Calle Claudio Coello, 16 (Madrid) y C.I.F. B88581517.
Esta sociedad, en adelante, The Central House, como responsable de los derechos especificados a continuación en el apartado sobre Protección de Datos.
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, los datos personales de los participantes serán tratados por el Organizador con el fin de gestionar la Promoción, poderle prestar y ofrecer sus servicios, en base al mantenimiento de la relación precontractual, así como para enviarle información propia de Hostel Experiences Europe Overhead, S.L. con domicilio en Calle Claudio Coello, 16 (Madrid) y C.I.F. B88581517, para fines de publicitarios en caso de que preste su consentimiento para ello.
Los datos de los participantes serán conservados con estos fines durante todo el tiempo en que dure la Promoción y, una vez finalizado este período, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de la relación con el Organizador, salvo que el participante haya prestado su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, en cuyo caso los datos serán conservados hasta que muestre su oposición.
En caso de que el participante lo consienta expresamente, sus datos personales podrán ser comunicados al Organizador con la finalidad de que enviarle comunicaciones relacionadas con bienes y/o servicios comercializados y/o prestados por las mismas, así como a terceras empresas con las que el Organizador tiene subcontratada la gestión de la Promoción. Así mismo, los datos del participante podrán ser comunicados a los organismos públicos correspondientes en aquellos casos en que exista una obligación legal para el Organizador.
Asimismo, en cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y en base al interés legítimo del Organizador, estos podrán enviarle comunicaciones electrónicas relacionadas con el desarrollo del concruso, o bien, sobre novedades y ofertas relacionadas con los bienes y/o servicios comercializados y/o prestados.
El participante podrá revocar el consentimiento otorgado, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos de carácter personal, debiendo acreditar su identidad, así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que considere vulnerados sus derechos, bien a través de su sede electrónica o en su domicilio, en calle Jorge Juan, nº 6, C.P. 28001 de Madrid.
Será responsabilidad exclusiva del participante que los datos facilitados sean correctos, veraces y completos, por lo que se facilitan datos de carácter personal incorrectos, inciertos, incompletos, el Organizador queda exento de toda responsabilidad respecto al buen fin de la Promoción y, la imposibilidad de obtención del premio.
Destinatarios de datos: los datos personales de los participantes no serán comunicados a terceros, salvo que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
Transferencias Internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.
Derechos del interesado: los participantes pueden solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación, supresión, la limitación del tratamiento, oposición, incluida la elaboración de perfiles o la portabilidad de sus datos personales enviando una solicitud por escrito dirigida a cualquiera de las entidades corresponsables del tratamiento anteriormente indicadas, acompañando fotocopia de su DNI.
- CAMBIOS
El Organizador se reservan el derecho de modificar o ampliar estas bases promocionales, en la medida que no perjudique o menoscabe los derechos de los Participantes en la Promoción.
- LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas bases legales se regirán de conformidad con la ley española. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o controversia que pudiera plantearse en relación con la validez, interpretación o cumplimiento de estas bases los Juzgados y Tribunales d